O spoločnosti Puffin Audio

Kto sme

Puffin Audio prevádzkuje spoločnosť HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) so sídlom v Melbourne, Victoria, Austrália. Špecializujeme sa na bezdrôtové slúchadlá PUFFIN s aktívnym potlačením hluku v retro, graffiti a hernom štýle. Naše slúchadlá sú navrhnuté s mäkkými náušníkmi plnej veľkosti a dlhou výdržou batérie.

Ako sú objednávky vybavované

Objednávky balí náš partner pre plnenie objednávok a odosielajú sa prostredníctvom sledovanej medzinárodnej pošty (Cainiao Standard). Poštovné náklady sa vypočítavajú pri pokladni na základe veľkosti balíka, hmotnosti a cieľovej krajiny, pričom odhady doručenia sa zobrazujú pred platbou. Väčšina krajín dostane objednávky do 2 – 5 týždňov. Sledovacie číslo sa odošle e-mailom po odoslaní objednávky.

Zákaznícka podpora

Nemáme zverejnenú telefónnu linku. Kontaktujte nás prosím e-mailom na adrese [email protected] alebo prostredníctvom kontaktného formulára na /contact. Odpovede zvyčajne dostanete do 1 pracovného dňa. Pri písaní ohľadom objednávky uveďte svoje číslo objednávky.

Vrátenie tovaru a záruky

Zmena názoru: Nepoužité položky v pôvodnom obale je možné vrátiť do 14 dní od doručenia. Kupujúci hradí poštovné za vrátenie.
Chybné alebo poškodené položky: Kontaktujte nás s číslom objednávky a fotografiami pre refundáciu alebo výmenu.
Zákon o ochrane spotrebiteľa: Vaše práva podľa austrálskeho zákona o ochrane spotrebiteľa a vášho miestneho zákona o ochrane spotrebiteľa sa vždy uplatňujú.

O spoločnosti Puffin Audio

Kto sme

Ako sú objednávky vybavované

Zákaznícka podpora

Vrátenie tovaru a záruky

Zmena názoru: Nepoužité položky v pôvodnom obale je možné vrátiť do 14 dní od doručenia. Kupujúci hradí poštovné za vrátenie.
Chybné alebo poškodené položky: Kontaktujte nás s číslom objednávky a fotografiami pre refundáciu alebo výmenu.
Zákon o ochrane spotrebiteľa: Vaše práva podľa austrálskeho zákona o ochrane spotrebiteľa a vášho miestneho zákona o ochrane spotrebiteľa sa vždy uplatňujú.